“Укрпошта впровадила повну автоматизацію процесів сортування посилок”

Укрпошта завершила автоматизацію процесів сортування

«Укрпошта» повністю автоматизувала всі процеси з сортування посилок та запустила роботизовані лінії для сортування листів і газет.

Генеральний директор АТ «Укрпошта» Ігор Смілянський повідомив, що всі процеси з сортування посилок (як в Україні, так і міжнародних), листів, газет та ліків тепер автоматизовані на 100%. «На одну задачу, яку я собі ставив, коли прийшов в «Укрпошту», стало сьогодні менше», – зазначив він.

Варто зауважити, що у 2016 році всі процеси з сортування виконувалися вручну. Потужність нових сортуючих ліній складає понад 3 мільйони посилок на день, понад 16 мільйонів листів і понад 14 мільйонів газет на місяць, а також 8000 замовлень ліків на день.

«Сьогодні, із запуском роботизованих ліній з сортування листів та газет, ми починаємо нову історію — Укрпошта 2.0», – додав Смілянський у Телеграм.

Протягом 37 місяців було інвестовано 690 мільйонів гривень власних коштів «Укрпошти», що дозволило заощадити мільйони гривень і євро. Для порівняння: автоматизація пошти Хорватії коштувала 270 млн євро, Пошті Польщі планується це зробити за 330 млн євро, а ми — за 14 млн євро, – зазначив він.

«Укрпошта» автоматизована за рахунок українського обладнання, з 98% запчастин, виготовлених в Україні. Смілянський також розповів, що обладнання унікальне і розроблялося спільними зусиллями команд.

Впроваджено OCR — технологію розпізнавання рукописних адрес, що дозволяє машинам правильно читати і сортувати листи, навіть якщо індекс написаний від руки.

«Тепер якість доставки посилок — це не виключення, а правило. Минулого місяця ми досягли 97,8% своєчасності. 90% міжнародних посилок залишають Україну протягом 24 годин, і так само 90% з них доставляються до відділень «Укрпошти» в той же термін», – підкреслив Смілянський.

Він зазначив, що, на відміну від посилок, кількість газет і листів зменшуватиметься. Очільник підприємства також наголосив, що підвищення зарплат працівникам можливе лише за рахунок підвищення ефективності без підвищення тарифів.

«Чи вирішить 100% автоматизація 100% проблем Укрпошти? Звісно, що ні. Клієнти вже помічають, як швидко ми доставляємо, але нам ще потрібно попрацювати над «остання милею» — відділеннями, поштоматами, листоношами та кур’єрами, щоб ваш досвід став 100% позитивним», – сказав він, зазначивши, що це в планах на найближчі місяці.

«Чи буде «Укрпошта 3.0»? Обов’язково. І вже незабаром. Це буде «Укрпошта», де ШІ планує оптимальні маршрути доставки, де кожна листоноша та кур’єр матимуть термінал, а всі відправлення відстежуватимуться в режимі реального часу», – додав Смілянський.

Нагадаємо:

«Укрпошта» завершила перші чотири місяці року з прибутком 106,3 мільйона гривень, а власний капітал компанії сягнув 2,3 мільярда гривень.

«Укрпошта» повідомила про запуск можливості оплати банківськими картками у всіх населених пунктах України завдяки обладнанню пересувних відділень.

«Укрпошта» у січні-березні 2026 року отримала 204,8 млн грн чистого збитку, що на 1,1 млн грн більше аналогічного показника за минулий рік.

«Укрпошта» запустила доставку в поштомати без доплат і додала в застосунок управління відправленнями: перші 70 поштоматів запрацювали в Києві, ще 30 з’являться в Одесі цього місяця.