МЗС надало українцям рекомендації щодо планування відпустки

У зв’язку з затримкою вильоту кількох сотень українських туристів з Тунісу МЗС України поширило рекомендації для громадян України, які планують подорожі за кордон. Перелік відомство написало на своїй сторінці Департаменту консульської служби у Facebook, повідомляє 1NEWS із посиланням на 112.ua.

– ретельно планувати свої подорожі, враховуючи обставини, які можуть непередбачено виникнути;

– уважно обирати туристичного оператора, отримати від нього повну інформацію щодо дій у випадку надзвичайної ситуації, контактні дані компаній та осіб, до яких цілодобово можливо звернутися у випадку виникнення форс-мажорних обставин;

– уважно вивчити умови контракту щодо надання туристичних послуг;

– враховувати безпекову ситуацію в країні, ситуацію в міжнародних аеропортах, через які здійснюватиметься подорож;

– зареєструватися на веб-ресурсі Департаменту консульської служби МЗС України “Добровільна реєстрація українських громадян при подорожах за кордон (“ДРУГ” friend.mfa.gov.ua/#/), який є ефективним інструментом попередження, за потреби – розшуку та надання сприяння громадянам України в разі надзвичайних подій за кордоном tripadvisor.mfa.gov.ua.

Інформація щодо прав пасажирів розміщена на веб-ресурсі Державної авіаційної служби України.

Якщо в міжнародному аеропорту склалися непередбачувані обставини, рекомендуємо громадянам України вжити таких заходів:

– невідкладно встановити та підтримувати зв’язок з туроператором, авіаперевізником або їхніми представниками в країні перебування, відповідними аеропортовими службами, з’ясувати причину затримки (скасування) рейсу, перспективи та шляхи вирішення питання, отримати інформацію про порядок розміщення в готелі, надання медичної та іншої необхідної допомоги;

– інформувати про актуальний стан ситуації родичів або знайомих в Україні;

– невідкладно зателефонувати на “гарячу лінію” посольства або консульської установи в країні перебування аеропорту, або на цілодобову “гарячу лінію” МЗС: +38 044 238 16 57, адреса електронної пошти cons_or@mfa.gov.ua.