Україна

Майже чверть українців не мають банківських рахунків – соцопитування

У 2017 році таких було 14% громадян

За останні 2 роки 76% українців не мали жодної проблемної ситуації у взаємодії з банками, а 22% опитаних стверджують, що не мають банківських рахунків.

Про це свідчать результати загальнонаціонального опитування українських споживачів фінансових послуг, проведеного для Фонду гарантування вкладів фізичних осіб, – інформує 1NEWS.

За даними дослідження, довіра до банків поступово відновлюється:

  • частка опитаних, що зберігають понад половину своїх коштів у банку, зросла з 8% до 13%;
  • 22% опитаних стверджують, що не мають банківських рахунків. У 2017 році таких було 14%;
  • відсоткова частка людей, які мають строковий рахунок, дещо зменшилася (з 9% у 2017 році до 7% у 2019 році);
  • вибираючи банк для розміщення депозиту, українці зважають на три фактори: наявність гарантії повернення вкладу (57%), відгуки родичів та знайомих (52%) і відсоткову ставку за вкладом (51%).
  • за останні два роки українці не мали негативного досвіду взаємодії з банками (76% не зазначили жодної проблемної ситуації).

Задоволеність сумою відшкодування:

  • у 2019 році скоротилась частка респондентів, задоволених поточним рівнем граничної суми відшкодування за вкладами: з 47% до 41%;
  • 54% респондентів у 2019 році зазначили, що були б задоволені граничною сумою 400 тис. грн, а у 2017 році така сума задовольнила б 60%;
  • більшість українців знають про гарантування вкладів у гривні (обізнаність зросла з 67% до 86%) та у валюті (обізнаність зросла з 51% до 59%), але, як і в 2017-му, тільки половина знає про гарантування поточних рахунків;
  • 59% знають про наявність гарантії за вкладами в іноземній валюті, однак не обізнані з деталями – в якій валюті виплачується відшкодування та за яким саме курсом.

Опитування проводилося дослідницькою агенцією Info Sapiens серед 2 144 респондентів віком від 18 років, які декларували щонайменше мінімальний рівень зацікавленості інформацією щодо фінансових послуг в Україні, у грудні 2019 року.

Джерело: Фонд гарантування вкладів фізичних осіб

Tags

Останні новини

Back to top button
Close